10.1. Como acontece na maior parte dos websites, a GarantiaBR coleta informações automaticamente e guarda em arquivos log. Quando o Visitante usar o Site, podem ser armazenados:
10.1.1. detalhes de como o Usuário ou o Cliente interagem com a interface, tal como suas perguntas de busca, e sua navegação;
10.1.2. informações sobre eventos relacionados a aparelhos eletrônicos, tais como atividade do sistema e quedas de sistema;
10.1.3. a URL do website do qual o Cliente ou o Usuário vieram e o website ao qual for quando sair da GarantiaBR;
10.1.4. informações sobre contatos do Cliente e do Usuário em sites e/ou plataformas externas, tais como Linkedin.com, ou Facebook.com, caso opte por usar esses canais para convidar ou receber convite para participar da GarantiaBR.
10.2. A GarantiaBR pode usar cookies, pixels, arquivos web log, identificadores anônimos, imagens (tais como GIF, PNG e JPEG), e outras tecnologias correlatas para rastrear o uso e tendências, melhorar a qualidade do Site, customizar experiência do Visitante e melhorar a administração de conteúdo.
10.2.1. Um cookie é um dado gravado nos navegadores de internet, que pode ser criado a partir do momento que um visitante acessa um site. Os cookies permitem que os sites armazenem informações únicas em cada navegador para cada usuário. Alguns usos comuns são: dados da sessão quando o Cliente faz login no site, informações preenchidas em formulários, páginas acessadas, links clicados e identificadores únicos. O Visitante poderá regular o seu navegador para bloquear cookies, ou para indicar quando um cookie estiver sendo enviado pela GarantiaBR. Entretanto, é importante saber que o Site pode não funcionar adequadamente se seus cookies estiverem desabilitados. Por exemplo, os cookies permitem que as páginas sejam carregadas mais rapidamente porque determinado conteúdo é armazenado em seu navegador.
10.2.2. Pixels são pequenos blocos de código em páginas da web que permitem que outro servidor meça as visitas a uma página da web.
10.2.3. Arquivos web log contém informações sobre as páginas navegadas bem como o modelo do dispositivo e navegador utilizado pelo Usuário.
10.2.4. Identificador anônimo é uma fileira aleatória de caracteres que é usada para os mesmos fins que um cookie em plataformas, incluindo certos aparelhos móveis, em que a tecnologia de cookie não está disponível. A GarantiaBR pode usar pequenas imagens para rastrear, focar e entender melhor como o Usuário ou Cliente usam o Site, e para manter, analisar e melhorar a qualidade geral do Site.
10.2.5. Rastreadores de terceiros: o uso de tecnologias de rastreamento por provedores de serviço da GarantiaBR, parceiros tecnológicos ou ativos de terceiros (tais como mídias sociais) no Site não está coberto por esta Política de Privacidade. Tais terceiros podem usar cookies, clear gifs, imagens e scripts como auxílio ao gerenciamento de conteúdo no Site. A GarantiaBR não possui acesso e nem controle sobre tais tecnologias. A informação coletada não é atrelada às informações pessoais identificáveis dos Usuários ou dos Clientes.
10.2.6. Aparelhos do titular: a GarantiaBR pode juntar informações sobre equipamentos de hardware (incluindo celular), tais como o endereço de protocolo de internet (IP), modelo de hardware, versão do sistema operacional, identificador único de aparelho e o nome de provedor de internet, ou de operadora de celular.
10.2.7. Banner de cookies e consentimento: o banner de cookies alerta os Usuários e os Clientes sobre o uso dos cookies e política de cookies, quanto para controlar o uso destes baseados no consentimento destes que estão sendo monitorados.
10.3. Para poder recusar os cookies configurados pela GarantiaBR, é preciso que o Cliente ou o Usuário da Plataforma não possua os cookies salvos no seu navegador. Isso pode acontecer por dois motivos: (i) ou os cookies já foram aceitos anteriormente, (ii) ou visitou a página antes do controle de cookies ser instalado. Para Clientes e Usuários que já possuem os cookies mas querem revogá-los, é possível limpar os cookies no navegador para o site da GarantiaBR. Assim, na próxima visita ao site da GarantiaBR, ele verá o banner de cookies e poderá aceitar o uso de cookies novamente.
